De conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto-ley 23/2018, de 21 de diciembre, de transposición de directivas en materia de marcas, transporte ferroviario y viajes combinados y servicios de viaje vinculados, el cliente acepta los términos y condiciones del presente contrato al formalizar la reserva del viaje combinado ofrecido por LioTravel.

1. Definición de viaje combinado:

El viaje combinado incluye la combinación previa de, al menos, dos servicios turísticos principales (transporte, alojamiento, alquiler de vehículos u otros servicios turísticos relevantes), contratados o ofrecidos para un único viaje, por un precio global o vinculados de manera que sean percibidos como un único servicio, siempre que la duración sea superior a 24 horas o incluya una noche de estancia.

2. Partes del contrato:

Organizador y/o minorista: LioTravel, que actúa como responsable de la organización, comercialización y ejecución del viaje combinado.

Cliente: Persona que contrata el viaje combinado y que, al efectuar la reserva, acepta las condiciones generales y particulares del mismo.

3. Servicios incluidos y documentación:

El cliente recibirá antes de la reserva una ficha informativa estándar conforme a la normativa, detallando los servicios incluidos en el viaje combinado, el precio total, los derechos del cliente y otra información relevante. Tras confirmar la reserva, se entregará el contrato o una confirmación del mismo en formato físico o digital.

4. Derechos del cliente:

El cliente tiene derecho a que el viaje combinado se ejecute según lo acordado en el contrato.

En caso de modificaciones significativas o cancelación antes del inicio del viaje por parte de LioTravel, el cliente puede optar entre un reembolso completo o un viaje alternativo equivalente o de mayor calidad sin coste adicional.

Durante el viaje, si no se presta algún servicio según lo contratado, LioTravel solucionará la incidencia sin coste adicional o compensará al cliente.

5. Cancelaciones y desistimientos:

El cliente puede cancelar el viaje en cualquier momento antes del inicio, abonando las penalizaciones correspondientes, especificadas en las condiciones generales.

6. Garantía y seguro:

LioTravel dispone de un mecanismo de garantía económica para responder ante la insolvencia de los proveedores de servicios contratados mediante su seguro de Responsabilidad Civil y/o de Caución.

El cliente será informado sobre la posibilidad de contratar seguros de cancelación o asistencia que cubran contingencias durante el viaje. Si el cliente rechaza la contratación de estos servicios LioTravel no será responsable en ningún caso de los posibles sucesos que puedan acaecer al cliente previo o durante el viaje contratado.

7. Resolución de conflictos:

Cualquier conflicto relacionado con este contrato será resuelto conforme a la legislación española, siendo competente el tribunal de la ciudad de Sevilla.

8. Información adicional:

El cliente se compromete a revisar la documentación proporcionada antes de confirmar la reserva y declarar que comprende y acepta los términos y condiciones al realizar el pago.